Handwerk 2.0: Erfolg mit der richtigen Software
Handwerk hat goldenen Boden. Aber wer übernimmt die Büroarbeit im Handwerksbereich? Vom Auftragseingang über die Bearbeitung bis hin zum Abschluss müssen viele Arbeitsvorgänge erfolgreich abgewickelt sein, damit sich das Projekt auch aus kaufmännischer Sicht gelohnt hat. Dank der richtigen Software kann man die einzelnen Arbeitsschritte perfektionieren. So lässt sich langfristig Zeit und auch Geld sparen.
AWin – Kaufmännische Softwarelösung
Was gibt es als Handwerker alles zu beachten?
Wie für jede andere Berufsgruppe gibt es auch für Handwerker Vorgaben und Regeln, um sich in der Berufswelt zu etablieren. Nicht jedes Unternehmen kann sich eine eigene Abteilung leisten, die sich um Büroarbeit kümmert und die Aufträge zu einem erfolgreichen Abschluss bringt. Sobald man mit einem Auftrag betreut wurde, muss ein Angebot vorgelegt werden. Dieses umfasst die wesentlichen Bestandteile des Projektes und muss selbstverständlich ordentlich strukturiert vorliegen. Die Pflege zum Kunden ist besonders wichtig. Auf hohe Qualität wird nicht nur in der Ausführung, sondern auch in der Kommunikation gesetzt. Zur Bewältigung eines Auftrages gehört es, Lieferscheine auszufüllen sowie sich Auftragsbestätigungen einzuholen. Ebenfalls von Bedeutung sind das Schreiben von Rechnungen und die Organisation einzelner Materialbestellungen für das jeweilige Projekt. Selbstverständlich muss ein Handwerksbetrieb stets die Ausgaben im Blick haben. Einzelne Artikelbestellungen sollten demnach immer gut dokumentiert vorliegen. Womöglich lässt sich beim einen oder anderen Lieferanten ein Rabatt ergattern. Zu bestimmten Zeiten bekommt man auf die bestellte Ware Zuschläge oder auch Sonderpreise. Gut, wenn man derartige Aspekte in einer Datenbank komprimiert vorliegen hat. In diese lassen sich einzelne Kundendaten sowie Informationen zu jeweiligen Projekten einbinden. Auch das eigene Personal sollte in die Datenbank integriert werden. Wo wohnen die Kollegen und wie kann ich sie erreichen? Wann ist ihr Urlaub geplant? Bei welchen Kunden konnten sie bereits Erfolge verbuchen? Dokumentiert man derartige Daten in einer Datenbank, lassen sich zukünftige Aufträge besser abwickeln. Schließlich arbeitet jeder gerne mit Unternehmen zusammen, bei denen er bereits gute Erfahrungen gemacht hat.
AWin-Paket
CRM wird immer wichtiger
Das Betätigungsfeld eines Handwerkbetriebes ist demnach keinesfalls mit der bloßen Arbeitsleistung, dem eigentlichen Handwerk abgehandelt. Genau aus diesem Grund ist die Nutzung einer CRM-Software für viele Betriebe sinnvoll. Ein Programm, das die Kundenpflege (CRM bedeutet Customer-Relationship-Management, zu Deutsch Kundenbeziehungsmanagement) abdeckt, ist in jedem Fall ratsam. Die einzelnen Datensätze zu Kunden, Materialien und den Lieferanten sollten hier eingebunden sein. So lässt es sich später zu jeder Zeit darauf zugreifen. Über individuelle Wünsche einzelner Kunden und auch frühere Probleme ist man so vorab informiert. Dies lässt sich bei einem aktuellen Auftrag beachten, so dass dementsprechend geplant werden kann. Wichtig ist auch, dass eine Software immer aktuelle Gesetzesbestimmungen beinhaltet. Die finanzielle Organisation, der Überblick aller Einnahmen und Ausgaben, ist Keimzelle des wirtschaftlichen Erfolges. Umsatzsteuer und einzelne Abschlüsse, für Quartal oder Jahr, werden im Nu verwaltet. Auch die Lohnzahlungen an die Mitarbeiter liegen dabei detailliert vor. Die effizientere Planung, Organisation und Abwicklung der Projekte ist problemlos möglich.
AWin – Auftragsabwicklung
AWin – Handwerkersoftware, die wirklich hilft
Mit AWin bekommt man ein Komplettprogramm, das einem wirklich hilfreich zur Seite steht. Es eignet sich für kaufmännische Berufe ebenso wie für Handwerker und viele andere Dienstleistungen. Unabhängig von der Größe des Handwerksbetriebes, AWin erleichtert den Arbeitsalltag. Die kaufmännische Lösung mit Professionalitätsanspruch unterstützt in vielen Bereichen. Mithilfe von AWin lassen sich binnen kürzester Zeit Aufträge abwickeln. Darin inbegriffen sind alle Teilaspekte von der Kalkulation über die Bestellung bis zum Zahlungseingang. Auch das Mahnwesen, falls nötig, wird übernommen. Wichtiger Bestandteil ist die eingebundene DATANORM Schnittstelle. Dank dieser werden Artikelstämme von Lieferanten unproblematisch eingelesen. Durch den variablen Aufbau ist es möglich, AWin stets nach den eigenen Bedürfnissen auszurichten. Eine Optimierung hinsichtlich der eigenen Schwerpunktsetzung ist demnach kein Problem. Zu den einzelnen Funktionen gehört das Schreiben von Angeboten, Lieferscheinen, Aufmaß und Auftragsbestätigung. Außerdem können Rechnungen, Bestellvorgänge und andere Dokumente angefertigt werden. Neben der Integration der Artikelstämme gehören auch verschiedene Kalkulationsvarianten zum Funktionsumfang. AWin erleichtert die Verwaltung des firmeninternen Personals sowie jene für Projekte, Lieferanten und eingehende Rechnungen. Zudem lassen sich Texte individuell verarbeiten. Im Bereich der Schriftgröße, Schriftart sowie einer Markierung als kursiv, fett und unterstrichen bleibt der Nutzer variabel. Ebenfalls verwaltet werden Briefe, Mails und eingehende sowie ausgehende Faxe. Eine automatische Bestandsverwaltung verläuft stets im Hintergrund. Somit erhält man jederzeit einen Überblick zu den Materialbeständen. Gleiches gilt natürlich auch für unbezahlte Rechnungen und andere offen gebliebene Posten. Durch einen großen Korpus an Schnittstellen (UGL, IGIS-R und GAEB) bleibt die Software stets kompatibel und nach individuellen Wünschen erweiterbar.
Fazit
Wenn Sie in Zukunft mehr Zeit in Ihr Kerngeschäft als in die Büroarbeiten investieren möchten, bietet AWin die perfekte Lösung!